Wat is Meta Business Suite?
Meta Business Suite is een gratis beheeromgeving van Meta waarin een bedrijf zijn Facebook-pagina en Instagram-account op één plek beheert: berichten plannen, berichten en reacties beantwoorden, resultaten bekijken en advertenties maken.
De tool is bedoeld voor het dagelijkse beheer van beide kanalen. Voor uitgebreidere campagnes, met eigen doelgroepinstellingen, budgetverdeling en tests, gebruiken adverteerders meestal Meta Ads Manager. Meta Business Suite werkt in de browser en als mobiele app, en is de opvolger van Facebook Business Suite en de Pages Manager-app.
Hoe werkt Meta Business Suite?
Een Facebook-pagina en een Instagram-bedrijfsaccount worden gekoppeld aan een zakelijk portfolio, de opvolger van Business Manager. Daarna zijn de belangrijkste onderdelen via één menu bereikbaar:
Planner: berichten, stories en reels voor beide kanalen klaarzetten en inplannen.
Inbox: berichten uit Messenger en Instagram Direct en reacties op posts in één overzicht.
Statistieken: cijfers over bereik, interactie en volgers per kanaal en per bericht.
Advertenties: bestaande berichten promoten of eenvoudige advertenties maken en de resultaten volgen.
Instellingen: beheer van mensen, toegangsrechten en gekoppelde bezittingen zoals advertentieaccounts.
Toegang wordt per persoon en per bezitting geregeld. Een medewerker of bureau kan zo taken uitvoeren zonder de inloggegevens van het bedrijfsaccount te kennen.
Voorbeeld
Een webshop in tuinartikelen zet op maandag in de Planner de berichten voor de hele week klaar, voor Facebook en Instagram tegelijk. De klantenservice beantwoordt via de Inbox vragen over levertijden die via Messenger en Instagram Direct binnenkomen. Aan het eind van de maand bekijkt het marketingteam in de statistieken welke berichten het meeste bereik hadden en promoot het best presterende bericht met een klein budget.
Verwante begrippen
Meta Ads Manager: de uitgebreide advertentietool van Meta. Business Suite biedt basisfuncties voor advertenties, Ads Manager alle campagne-instellingen.
Meta Pixel: een stukje code op de website dat bezoekersgedrag doorgeeft aan Meta, zodat advertentieresultaten gemeten kunnen worden.
Doelgroep: de groep mensen die een bedrijf wil bereiken. Bij het promoten van een bericht in Business Suite kies je welke doelgroep het bericht te zien krijgt.
KPI: een meetbare prestatie-indicator. De statistieken in Business Suite leveren cijfers zoals bereik en interactie die als KPI kunnen dienen.
Veelgestelde vragen
Is Meta Business Suite gratis?
Ja, het gebruik van de tool zelf kost niets. Alleen advertenties en gepromote berichten worden betaald.
Wat is het verschil tussen Meta Business Suite en Business Manager?
Business Manager was de omgeving voor het beheren van bedrijfsbezittingen en toegangsrechten. Die functies zitten nu in Meta Business Suite en in de instellingen van het zakelijke portfolio.
