website onderscheiden

Hoe laat je jouw webshop opvallen?

De e-commerce branche is momenteel helemaal hot. Het aantal webshops blijft groeien, de jaarlijkse omzet uit online verkopen stijgt en bezorgdiensten hebben het drukker dan ooit. E-commerce zit al een paar jaar in de lift. Hoe zorg je er dan voor dat jouw website op een positieve manier opvalt in de organische zoekresultaten ten opzichte van concurrenten? We geven je een aantal concrete tips die je meteen kunt toepassen;

Zoekwoordonderzoek als basis

Maak allereerst een zoekwoordonderzoek waarin je voor je shop duidelijk bepaalt op welke zoektermen je gevonden wilt worden. Houd hierbij wel rekening met de intentie van de klant. Mensen die een generieke term gebruiken zitten in een andere fase van de marketing funnel dan mensen die een hele specifieke term intypen. Mensen die bijvoorbeeld zoeken op de term “schoenen” zijn vooral aan het oriënteren. Gebruiken ze de term “Nike air max one heren ‘’ dan zijn ze echt specifiek op zoek naar een bepaald type en weten ze wat ze willen. Werk met het zoekwoordonderzoek bijvoorbeeld vanuit je homepage. Formuleer een aantal zoekwoorden voor je homepage. Vervolgens doe je dit met je categoriepagina’s , subcategoriepagina’s en je populairste producten. Hoe specifieker het zoekwoord, hoe hoger de koopintentie.

Interne links om te navigeren door je site

Vanuit de homepage gebruik je interne links naar je belangrijkste categoriepagina’s of productgroepen. Deze pagina’s krijgen dus de meeste waarde door vanuit de homepage en worden door de zoekmachines dus ook als waardevol beschouwd. Ook is het een handige manier om bezoekers meteen naar deze pagina’s te leiden.

navigatie

IJzersterke productomschrijvingen

Voor je organische vindbaarheid op productniveau zijn er een aantal quick wins door te voeren. Allereest is een ijzersterke en unieke productomschrijving hierin van belang. Voor e-commerce websites is het voor de organische vindbaarheid relevant om zoveel mogelijk productinformatie te formuleren, vooral voor de producten waar je op gevonden wilt worden. Probeer hierin wel duplicate content te vermijden. Geef de pagina ook een unieke paginatitel met het zoekwoord. De productnaam is vaak de H1 op de pagina, dat is al een voordeel.

Paginasnelheid

Een traag geladen pagina is vaak de reden dat bezoekers een webshop verlaten. Vooral op mobiel. Dit is dus zeker een onderdeel waar je wekelijks kritisch naar dient te kijken. Omdat bezoekers steeds vaker via mobiel zoeken, is de paginasnelheid een steeds belangrijkere criterium geworden. Via de pagespeed testing tool kun je je paginasnelheid checken.

SSL beveiliging

De SSL certificering zorgt voor een betere beveiliging tussen server en browser. Dit is voor een webshop relevant omdat klanten login en persoonlijke gegevens achter laten. De klant wil natuurlijk dat er vertrouwelijk met zijn/haar gegevens wordt omgegaan.  Hoe herken je een SSL beveiliging? Als er voor de domeinnaam https; staat vermeld.

 

Klantbeoordelingen

Vanuit SEO perspectief werkt het in je voordeel om klantreacties op je pagina achter te laten. Het draagt bij aan de relevantie van het product en de pagina. Deze beoordelingen kunnen bijvoorbeeld al in de zoekresultaten gezien worden. In het onderstaande geval zijn de beoordelingen dus erg positief en heeft dit een positief effect op de CTR.

klantbeoordelingen

Klantvriendelijke design 

Een responsive design is tegenwoordig ook een must. Responsive houdt in dat het design zich aanpast aan het scherm. Je hebt dus één website, maar deze past zich aan aan het scherm van de gebruiker (mobiel, desktop, tablet).

Wil je ook nog tips hoe je de conversieratio op een (verkoop)pagina kunt verhogen? Bekijk dan ons artikel over conversie optimalisatie.

Met deze SEO tips kun je je e-commerce website laten onderscheiden van concurrenten. Heb je hulp nodig met de implementatie hiervan? Neem contact met ons op. We helpen je graag!

Zomer marketing strategie

To do’s voor jouw zomermarketingstrategie

Het is weer zomer! Dat betekent lange dagen, warm weer en zomervakantie. Wat het soms ook betekent, is een zogenaamde zomerdip: een periode waarin het online winkelgedrag lijkt af te nemen. Veel bedrijven zien de zomervakantie ook echt als zomervakantie en laten hun online zichtbaarheid een beetje liggen. Wij denken juist het tegenovergestelde, want we zien juist extra kansen in deze periode. Wat kun je er in de zomer aan doen om minstens net zo succesvol te zijn als in de rest van het jaar? Wij geven je een aantal suggesties (die we zelfs voor je kunnen implementeren). Allereerst willen we je een aantal redenen geven waarom je in de zomerperiode online zichtbaar dient te zijn;

  • Meer mensen zijn vrij dus potentiële lezers/kopers
  • Het aantal mensen dat in Nederland blijft tijdens de vakantie is gestegen
  • Tarieven voor mobiel internet in de Europa zijn hetzelfde als in NL
  • Bijna overal is wereldwijd Wi-Fi beschikbaar
  • Aantal mobiele shoppers stijgt
  • Betalen kan overal via een bankieren app

1. Summer Sale

Veel bedrijven starten een grote uitverkoop in de zomer. Waarom zou je niet meeliften met hen? Besef dat je niet altijd korting hoeft te geven tijdens een Summer Sale. Je kunt ook gratis verzending aanbieden of een kleinigheidje meeleveren om de aankoop aantrekkelijker te maken. Zorg er vervolgens wel voor dat je genoeg mankracht hebt om een stijging van het aantal verkopen af te handelen. Want ontevreden klanten komen niet snel meer terug.

2. Verstuur nieuwsbrieven

Je hoeft niet telkens je producten aan nieuwe klanten te verkopen. Bestaande klanten zijn minstens net zo waardevol als nieuwe klanten, misschien zelfs waardevoller. Stuur je klanten om deze reden een leuke nieuwsbrief met passende zomeraanbiedingen. Of laat het doen, door ons bijvoorbeeld. In de zomerperiode hebben mensen net iets meer tijd om even door je brief te lezen. 

3. Adverteer meer 

Veel bedrijven adverteren minder tijdens de zomerperiode. Dit heeft als gevolg dat de kosten per klik lager liggen. De adverteerder betaalt voor elke bezoeker die doorklikt naar zijn website dus minder. Je advertentie valt dus eerder op omdat er meer ruimte voor is. Ook al leidt dit niet direct tot extra sales, het is zeker goed voor je merkbekendheid. Via Facebook advertenties kun je ook gericht targeten op bepaalde doelgroepen. In de vakantieperiode zullen voornamelijk gezinnen/families en studenten weg zijn aangezien zij gebonden zijn aan schoolvakanties. Jong volwassenen die een vaste baan hebben zullen eerder buiten het hoogseizoen op vakantie gaan (scheelt aanzienlijk in prijs) dus zijn in de zomerperiode gewoon aan het werk. Dit is dus een interessante doelgroep.

zomermarketing banner

4. Socials

In de vakantie zijn mensen vaak nog meer met hun telefoon bezig dan tijdens een normale werk- of schoolweek. Tijdlijnen van Facebook en Instagram worden constant bekeken. En men is druk bezig met het plaatsen van vakantiefoto’s op deze netwerken. Ze worden dus volop gezien, en daar liggen dus absoluut kansen! Met leuke berichten val je zeker op tussen alle vakantiefoto’s van vrienden. Voor extra veel bereik kun je dus bijvoorbeeld een gave winactie (like, share and win) plaatsen.

5. Lokale SEO

Mensen zijn tijdens hun vakantie regelmatig dagjes weg of gaan lekker shoppen. Als ze onderweg een zoekopdracht intypen op hun telefoon, wil je natuurlijk als lokale partij zichtbaar zijn. Dit doe je door je website volgens de lokale SEO richtlijnen in te richten.

6. Je eigen website

Hoe staat het eigenlijk met je eigen website. Mocht de vakantieperiode inderdaad relatief rustig zijn voor je bedrijf, gebruik deze tijd dan om je website nazomer proof te maken. Kijk eens kritisch naar je pagina’s, update je content en bedenk leuke acties voor het najaar. Daarnaast kun je nog bepaalde strategieën voor je social media kanalen uitwerken in deze weken.

mobile shopping

Wat betekenen die bovenstaande punten voor je website? Omdat men tegenwoordig vaker mobiel online zoekt dan via desktop, is het zaak dat je website mobile responsive is (en snel dient te laden). Is een mobiele site verplicht? Nee dat niet, maar door een toename van het mobiele verkeer wordt een niet-mobiele site door zoekmachines benadeeld/afgestraft.

Wij zien de zomerperiode als een tijd vol kansen. Wij zien de zomerperiode als een tijd vol kansen. Neem contact met ons op en helpen je graag met je zomermarketingstrategie.
Bel naar 040 21 83 040 om meteen een specialist te spreken, of stuur je vraag naar info@extendure.com.

seo google analytics

SEO en Google analytics; data werving

Bij alle onderdelen van online marketing staat data centraal. Je wilt constant op de hoogte zijn wat er binnen de doelgroep speelt en hoe zij zich gedragen in de online wereld. Zonder data werving is gerichte online marketing onmogelijk en wordt alles gedaan op basis van natte vinger werk. Daarom geven je in dit artikel uitleg hoe je als SEO specialist data uit Google Analytics haalt. En hoe je deze data vervolgens weer effectief kunt inzetten voor je SEO strategie.

relevante data

De bestemmingspagina

Waar je als SEO’er natuurlijk erg benieuwd naar bent is via welke pagina de bezoeker jouw website is binnen getreden. Is dit ook de pagina die je voor ogen hebt? Om erachter te komen welke pagina dit geweest is volg je de volgende stappen;

  • Open de Google Analtyics Master View van je klant
  • Kies rechtsboven de gewenste periode
  • Ga naar het tabblad ‘’ Gedrag ‘’
  • Kies vervolgens het onderdeel ‘’ Site content ‘’
  • Klik op ‘’ Bestemmingspagina’s

Nu zie je overzichtelijk welke bestemmingspagina’s je bezoekers hebben gebruikt, echter is het nu nog niet specifiek op basis van het medium. Naast de organische bezoekers staan ook de bezoekers die via Adwords of e-mail binnen zijn gekomen er tussen. Om je specifiek op de organische bezoekers te richten maak je een secundaire dimensie aan. Hoe doe je dit?

  • Klik in het overzicht boven bestemmingspagina op ‘’ Secundaire dimensie ‘’
  • Typ ‘’ bron ‘’ in en kies de optie ‘’ Bron/Medium’’
  • Vervolgens klik je aan de rechterkant op ‘’ Geavanceerd ‘’
  • Kies de dimensie ‘’ Bron/medium ‘’ en geef aan; bevat –> organic
  • Kies nu ‘’ Toepassen ‘’

Het overzicht dat je nu ziet geeft een goed beeld over de verdeling van je organisch verkeer. Vallen je bezoekers uit het organisch verkeer een beetje tegen? Bekijk dan hier wat extra SEO tips.

data werving

Uitstappagina’s

Een ander item dat je goed kunt gebruiken is het tegenovergestelde van de bestemmingspagina namelijk de pagina waar mensen je site verlaten. Waarom is dit belangrijk? Omdat het een indicatie geeft op welke pagina mensen besloten om weg te gaan. Analyseer de betreffende pagina. Waarom gaan ze hier weg? Is de content niet toereikend? Of is er geen vervolgstap voor de bezoeker? Je wilt als SEO’er mensen zo lang mogelijk op de site houden en ze naar een bepaald doel leiden. Dus kijk daarom ook kritisch naar de uitstappagina’s. Hiervoor volg je dezelfde stappen als bij het onderdeel ‘’ Bestemmingspagina’s ‘’ alleen kies je nu dus voor ‘’ uitstappagina’s ‘’.

Commerciële doeleinden

Heb je een webshop? Dan ben je natuurlijk benieuwd naar de verkopen uit het organisch verkeer. Om dit te achterhalen gaan we eerst naar het onderdeel ‘’ Productprestaties ‘. Om hier te komen volg je de volgende stappen;

  • Kies het onderdeel ‘’ Conversies ‘’
  • Ga daarna naar ‘’ E-commerce ‘’
  • Kies dan ‘’ Productprestaties ‘’

Ook nu weer zie je de prestaties gekoppeld aan meerdere kanalen dus om dit specifiek op het organisch verkeer te richten maak je weer een secundaire dimensie aan volgens dezelfde stappen als bij ‘’ Bestemmingspagina ‘’.

Dit zijn alvast drie belangrijke manieren om SEO gerelateerde data uit Google Analtyics te werven. Er zijn natuurlijk nog veel meer data die je uit technische tools kunt verwerven door bijvoorbeeld Google Analytics aan Search Console te koppelen. Wil je weten wat je hier allemaal voor nuttige info kunt vinden? Neem vrijblijvend contact met ons op. We helpen je hier natuurlijk graag mee.

Adverteren op LinkedIn: wat is er mogelijk?

Adverteren op LinkedIn heeft de laatste jaren veel populariteit gewonnen. Wanneer je doelgroep zich bevindt op LinkedIn, is het een logische en aantrekkelijke keuze om te proberen deze daar te bereiken. Welke opties LinkedIn biedt, lees je in dit blog.

Content promoten via gerichte native advertenties

Het is op LinkedIn mogelijk om content te publiceren op de plek die het meest door bezoekers wordt bekeken – de LinkedIn-feed. Je kunt je doelgroep heel specifiek bepalen op basis van de nauwkeurige gegevens op LinkedIn-profielen, zoals functie, bedrijfsgrootte, studierichting, vaardigheden, bedrijfsconnecties en aantal jaren ervaring.

Met deze manier van adverteren kun je mensen doorsturen naar je website of content nadat ze op je advertentie klikken, leads verzamelen met behulp van automatisch ingevulde formulieren die LinkedIn leden met één klik kunnen indienen, en zorgen dat je video’s vaker bekeken worden.

lead-gen
(Bron: LinkedIn)

Trek desktopverkeer aan met eenvoudig te maken advertenties  

Met tekstadvertenties op LinkedIn trek je eenvoudig hoogwaardige bezoekers en leads aan. Je betaalt alleen voor advertenties die werken – per klik of per weergave. Tekstadvertenties worden weergegeven op de volgende pagina’s:

• Home
• Profiel
• Zoekresultaten
• Groepen
• Inbox
• Personen die u misschien kent
• Wie heeft uw profiel bekeken

Gerichte berichten versturen naar personen die belangrijk zijn voor je bedrijf

Met gesponsorde InMail kun je conversies met gepersonaliseerde berichten stimuleren. Gesponsorde InMail-berichten bestaan uit een aangepaste begroeting, een knop met de oproep tot actie, hoofdtekst en de mogelijkheid om links toe te voegen. Je kunt ook een aangepaste voettekst toevoegen, voor bijvoorbeeld juridische voorwaarden, reglementen voor aanbiedingen en contactgegevens.

Ben je geïnteresseerd hoe je een content strategie op LinkedIn implementeert of benieuwd hoe je adverteren op LinkedIn voor jouw organisatie succesvol inzet? Neem dan contact met ons op. Mail naar info@extendure.com of bel naar +31 (0)40 218 30 40.

seo en sea

Synergie SEA en SEO

Online marketing is een breed begrip. Het bevat meerdere onderdelen die één gezamenlijk doel behartigen; het behalen van de marketingdoelen. Voorbeelden van online marketing onderdelen zijn;

  • SEA (Search Engine Advertising)
  • SEO (Search Engine Optimization)
  • Social media marketing
  • E-mailmarketing
  • Affiliate marketing

Is er een cohesie tussen deze onderdelen? Absoluut. In dit geval bespreken we de samenhang tussen SEA en SEO.

marketingdoelstellingen

SEA en SEO worden beide ingezet om marketingdoelstellingen te behalen

Wat is SEA?

Zoals gezegd staat SEA voor Search Engine Advertising. Hiermee wordt adverteren via betaalde advertenties in de zoekmachine bedoeld. Dit kan bijvoorbeeld via tekstuele en visuele advertenties. Het bedrijf betaalt dan een vooraf ingesteld bedrag per klik op deze advertentie. De vertoning in de zoekmachine kost niet, alleen een bewuste klik.

Voordelen SEA

Een groot voordeel van SEA is je op korte termijn al resultaat kunt zien. Voldoe je met je campagnes aan bepaalde eisen, dan ben je met je advertentie snel zichtbaar in de zoekmachine. Je bereikt je potentiele klant dus erg snel. Een ander voordeel is dat je gemakkelijk tijdelijke acties kunt promoten. Boots je campagne volgens de juiste voorwaarden en je staat tijdelijk in de spotlights in de zoekmachine. Qua monitoring kun je gemakkelijk 24/7 je resultaten bekijken en aanpassen indien gewenst.

Wat is SEO?

SEO, in Nederland bekend onder de naam zoekmachineoptimalisatie richt zich op de gratis (organische zoekresultaten). Om de topposities in de zoekmachine te bekleden dient de website/webshop aan vele voorwaarden te voldoen op het gebied van content, reputatie en techniek.

Voordelen van SEO

SEO is een lange termijn strategie om bezoekers via de gratis zoekresultaten naar je website te lokken. Een eerste voordeel is natuurlijk dat het verkrijgen van een positie in de zoekmachine gratis/kostenbesparend is. Hoe fijn is het als je maandelijks vele bezoekers naar je website krijgt waar je geen advertentiebudget voor hoeft te betalen. Omdat SEO voor de lange termijn is heeft het langdurig effect en is het ook een goede manier om aan je naamsbekendheid te werken. Ook heeft SEO over het algemeen een hogere CTR dan advertenties.

samenhang-sea-seo

Er is een duidelijke cohesie tussen SEA en SEO

Wat is de synergie tussen SEA en SEO

Het begin van een SEO strategie begint vaak met het doen van een specifiek zoekwoordonderzoek. Met dit onderzoek breng je je nichemarkt in kaart. Het bekijken van je SEA campagnes (met goede kwaliteitscores en zonder budgetbeperkingen) geeft een goed beeld hoe populair je zoekwoorden zijn. Dit is iets concreter dan de zoekwoordtools die er momenteel beschikbaar zijn. Ook geven de zoekwoorden uit een SEA campagne een duidelijk beeld of er veel conversie op dat bepaalde woord zit. Woorden die in advertentie campagnes goed converteren zijn dus ook interessant voor je SEO. Dit kan anderzijds natuurlijk ook!

Kwaliteit

Voor zowel SEO als SEA is de kwaliteit van je pagina een belangrijke factor. Voor SEA betekent een hoge kwaliteitscore dat je een lager budget kunt instellen, en voor SEO betekent kwaliteit dat je bezoekers langer op de pagina blijven, meer pagina’s bezoeken of dat een pagina een verlaagde bounce rate heeft. Kortom, kwaliteit van je pagina’s loont dus. Wat valt er onder anderen onder de kwaliteit van een pagina;

  • Snelle laadtijd
  • Heldere content
  • Duidelijk navigatie
  • Heldere call to action
  • Implementatie van (belangrijke) zoekwoorden

Conversies uit SEA gebruiken

Met SEA campagnes en advertenties is het makkelijk monitoren wat de daadwerkelijke opbrengst is. Deze informatie kun je dus ook gebruiken voor je SEO pagina’s. Gebruik bijvoorbeeld de advertentieteksten voor je paginatitels of metaomschrijvingen om extra bezoekers via de organische zoekresultaten te genereren.

Zichtbaarheid vergroten

Natuurlijk kunnen SEO en SEA ook beiden tegelijkertijd ingezet worden op belangrijke termen. Sommige bezoekers klikken namelijk blind op het eerste zoekresultaat (vaak een advertentie) en andere kiezen bewust een organisch resultaat. Ben je in beide gevallen zichtbaar? Dan heb je zowel een grotere kans dat bezoekers doorklikken én het vergroot je betrouwbaarheid omdat je in de top 10 minimaal twee keer zichtbaar bent.

Monitoring

SEO en SEA zijn beide goed meetbaar. Via bepaalde tools zoals Google Analytics en Google Adwords zijn effecten prima in kaart te brengen. Analyseer gegevens en kijk wat goed gaat, maar ben ook kritisch naar wat tegenvalt. Wanneer een zoekwoord voor SEA/SEO of beiden goed converteert, mag je stellen dat deze pagina goed in ingericht. Deze info kun je dus gebruiken voor het invullen en optimaliseren van andere pagina’s.

Conclusie

SEO en SEA zijn losse onderdelen binnen online marketing, maar hebben wel degelijk raakvlakken. Wanneer beide facetten juist ingezet worden geeft dit een behoorlijke boost aan je online zichtbaarheid, merkbekendheid en omzet. Wil jij ook beginnen met SEA of SEO? De experts van Extendure helpen je met het ontwikkelen van een succesvolle online strategie. Neem contact met ons op voor meer informatie hierover.

HelloMyNameIs

Hoe verzin je een merknaam?

Een goede merknaam verzinnen, daar zitten nogal wat haken en ogen aan. De perfecte merknaam is uniek, makkelijk uit te spreken, eenvoudig te onthouden en bij voorkeur is de domeinnaam ook nog beschikbaar. Het bedenken van een goede merknaam kan erg lastig zijn, omdat er al miljoenen merken en domeinnamen geregistreerd staan. Hoe ga je te werk als je een merknaam moet verzinnen? Wij geven een aantal handige tips!

1. Wie ben je?

Je kunt je merk vernoemen naar een persoon, zoals de oprichter van het bedrijf. Denk maar eens aan McDonald’s, Van den Burg Scooters of adidas (vernoemd naar de oprichter Adolf Dassler).

2. Wat doe je?

Je kunt ook een naam kiezen die letterlijk vertelt wat je doet, zoals Schilderijenshop, Burger King of Telefoonwereld. Bij deze merknamen heb je verder bijna geen informatie meer nodig om te weten wat hun kernactiviteit is.

Het kan ook iets minder voor de hand liggen, zoals bij Extendure. Een extender is iets of iemand die zorgt voor groei. Laat dat nou precies zijn wat wij dagelijks doen!

3. Waar kom je vandaan?

Als je trots bent op je afkomst, mag je dat laten zien. Zo is Marlboro vernoemd naar Great Marlborough Street, een straat in Londen, waar de fabriek stond die de eerste sigaretten vervaardigde.

De Zweed Ingvar Kamprad koos voor een samenstelling van zijn initialen en de eerste letters van Elmtaryd en Agunnaryd, de boerderij en het dorp waar hij opgroeide. Dat werd dus IKEA.

4. Wat wil je communiceren?

Met je naam kun je ook laten zien waar je voor staat. Zo staat Durex bijvoorbeeld voor durability, reliability en excellence en is Nike vernoemd naar de Griekse godin van de overwinning. Voor een bedrijf dat sportkleding en (sport)schoenen maakt, is de link met overwinning zo gek nog niet. Ook het merk Venus, dat onder andere bekend is van scheermesjes voor vrouwen, is vernoemd naar een mythologisch figuur, namelijk naar de Romeinse godin van de liefde en schoonheid.

Merken(Bron: Marketingmag)

Tot slot

Of je nu een kiest voor een familienaam, herkomstnaam, neutrale, beschrijvende of abstracte merknaam, zorg er altijd voor dat je bedrijfsnaam onderscheidend, prikkelend en toekomstbestendig is. Een sterke merknaam zweeft tussen emotioneel en commercieel. Waar je ergens in dat spectrum wilt zitten, is volledig aan jezelf.

Heb je al een goede bedrijfsnaam bedacht? Dan is een sterk marketingcommunicatieplan de volgende stap. In een ander blog leggen we uit hoe je een marketingcommunicatieplan schrijft.

Veel succes en vooral veel plezier met het bedenken van je merknaam! Heb je verder nog vragen of behoefte aan meer informatie? Neem dan gerust contact met ons op via +31 (0) 40 218 30 40.

avg-wetgeving

De AVG is ingegaan

We gaan even terug naar 4 mei 2016. Op deze dag is de AVG gepubliceerd in het publicatieblad van de EU. De wetgeving heeft 20 dagen later haar intrede gemaakt, maar is vanaf vandaag officieel van toepassing. Twee jaar lang hebben Europese bedrijven, organisaties, verenigingen, instanties en alle andere partijen die persoonsgegevens verzamelen en gebruiken de tijd gehad zich voor te bereiden op deze nieuwe wetgeving. Dit betekent ook automatisch dat de Wet Bescherming Persoonsgegevens vanaf dit moment komt te vervallen. In een eerder blog hebben we het al uitgebreider gehad over de nieuwe AVG wetgeving.

Europese-unie

 

AVG, dat staat voor Algemene Verordening Gegevensbescherming, brengt een aantal significante veranderingen met zich mee;

  • Organisaties krijgen meer verantwoordelijk om vertrouwelijk met gegevens om te gaan
  • De privacy rechten van de individu worden uitgebreid en tevens versterkt
  • Alle bevoegdheden gelden voor alle Europese privacy toezichthouders

Om je er nogmaals op te attenderen wat er kan gebeuren als je je niet aan AVG houdt; een boete die kan oplopen tot maximaal 20 miljoen euro of 4% van de omzet wereldwijd.

Wat betekent dit voor consumenten?

Als consument heb je dus veel meer controle op je eigen gegevens. Je kunt dus te allen tijde ervoor kiezen dat jouw gegevens niet meer gebruikt mogen door bedrijven enz. Ook ligt de bewijslast in handen van bedrijven en niet bij de consument. Het bedrijf moeten kunnen aantonen dat het juist gehandeld heeft en dat de consument akkoord is gegaan met gebruik van zijn of haar gegevens.

Kortom, de nieuwe wetgeving beschermt de privacygegevens van de consument meer en geeft instanties die werken met persoonlijke data meer verantwoordelijkheden. Hopelijk ben jij als webshopeigenaar ook klaar voor de AVG. Zo niet, neem dan direct contact met ons op.

gegevensbescherming

wat is linkbuilding

Linkbuilding; werken aan je online reputatie

Een term die regelmatig voorbij komt in de online wereld is ‘’ linkbuilden ‘’. Plat vertaald betekent dit het verzamelen van verwijzingen. Wat is linkbuilding precies en waarom kom je deze term vaker tegen? We geven je hier graag antwoord op. Je linkprofiel is je online reputatie/imago. Hoe meer (relevante) verwijzingen je van anderen krijgt, hoe beter dit is voor je reputatie.

Wat is linkbuilding?

Linkbuilding is tweeledig. Het is zowel intern als extern. Allereerst kijken we naar de externe linkbuilding. Dit is het verkrijgen van links op andere websites naar jouw eigen domein. Het doel hiervan is om een sterk linkprofiel te genereren en een autoriteit binnen je niche te worden. Linkbuilding is namelijk een SEO rankingfactor die je online zichtbaarheid vergroot. Het genereren van een sterk linkprofiel is niet gemakkelijk en het vergt veel tijd en geduld.

Interne linkbuilding is erop gericht je website zo gebruiksvriendelijk mogelijk in te richten voor de bezoeker. Plaats interne link naar andere pagina’s binnen je website, zodat de bezoeker makkelijk door je website navigeert, en zorg ervoor dat hij/zij niet in een doolhof belandt. De interne linkstructuur is ook een factor die invloed heeft op je organische zichtbaarheid.

Terug naar de externe links. Eerst leggen we je uit waarom linkbuilding een rankingfactor is. De visie van Google is  ‘’ het leveren van relevante zoekresultaten uit alle gegevensbronnen waarbij het gebruiksgemak voor de eindgebruiker centraal staat’’. Het linkprofiel geeft je online reputatie weer. Heb jij relevante content op je website én een sterk linkprofiel, dan moet je, in de ogen van Google, wel een grote speler binnen je markt zijn. Dit heeft een zeer positief effect op je online zichtbaarheid.

sterk linkprofiel

Wat is een sterk linkprofiel?

Het hebben van een sterk linkprofiel is makkelijker gezegd dan gedaan. Een goed linkprofiel is divers. Dit betekent dat je externe links genereert van zakelijke sites (bij voorkeur binnen je branche), websites van partners, social sharings, startpagina’s (Nederland is een van de weinige landen waar startpagina’s nog acceptabel zijn) en blogpagina’s. Zorg er voor dat je niet alleen maar links hebt van één bepaald onderdeel, maar dat je hierin zoveel mogelijk varieert. Als je een pagina naar jouw website laat linken dan is de ankertekst (het klikbare woord dat naar jouw pagina leidt) ook een belangrijk onderdeel. Om dit te visualiseren geven we je een voorbeeld hoe je de ankertekst wel en niet dient te gebruiken.

Do: Bekijk dit artikel als je meer tips wil over hoe je een marketing communicatieplan schrijft.

Don’t: Bekijk dit artikel als je meer tips wil over hoe je een marketing communicatieplan schrijft.

Probeer ook te variëren met je ankerteksten, dus gebruik niet overal dezelfde term. Verwerk meerdere interessante zoektermen in je ankertekst.

Tips voor het genereren van links

Nu je een beeld hebt wat linkbuilding is en wat is een sterk linkprofiel is geven we je graag ook nog een aantal tips hoe je (relevante) links genereert.

  • Start met het delen van je content op je social media kanalen
  • Meld je aan op (relevante) startpagina’s die betrekking hebben op je branche
  • Schrijf een relevant artikel die op je een zakelijke website (binnen je branche) mag plaatsen
  • Meld je aan op online bedrijfsgidsen
  • Reageer op fora binnen je nichemarkt
links genereren

Het is belangrijk dat je zorgvuldig links kiest en niet random links genereert

Daarnaast zijn er nog een aantal praktische zaken die je meer informatie geven over linkbuilding.

Do’s:

  • Link niet alleen naar je homepage maar ook naar andere belangrijke pagina’s
  • Gebruik een afwisselende ankertekst
  • Zorg voor een afwisseling tussen je type links (blogs/startpagina’s/socials)
  • Probeer links van zowel oudere als nieuwe domeinen te genereren

De twee termen die centraal bij linkbuilding staan en blijven zijn; relevantie en natuurlijkheid. Het linkprofiel dient te allen tijde natuurlijk en relevant te zijn, zodat Google je hiervoor kan belonen. Er zijn ook organisaties waar je links kunt kopen. Doe niet NOOIT. Dit is in eerste instantie tegen de richtlijnen van Google en het is eerder nadelig dan voordelig voor je site.

Hopelijk heb je na het lezen van dit blog een goed beeld over linkbuilding. Als je nog vragen hebt of extra informatie wilt, neem vrijblijvend contact met ons op.

cyber criminaliteit

Cybercriminaliteit bestrijden

Heb jij een webshop of ben je van plan een webshop op te zetten? Neem dan in je achterhoofd dat er helaas ook mensen zijn die slechte bedoelingen hebben. Omdat deze mensen erg slim en geraffineerd te werk gaan is het zeer belangrijk om je zaken goed op orde te hebben zodat je deze mensen, genaamd cybercriminelen, buiten de digitale deur houdt. Deze snel groeiende vorm van criminaliteit kan namelijk erge (financiële) gevolgen voor jouw business hebben.

cyber crime

Wat is cybercriminaliteit?

Cybercriminaliteit is een zeer breed begrip. Het gaat bijvoorbeeld over online afpersing, stalking, DoS aanvallen, fraude, phising en het verspreiden van virussen. Een heel technisch verhaal waar helaas veel meldingen van worden gemaakt bij de politie. Allemaal zaken waar je met je webshop niet mee in aanraking wilt komen natuurlijk.

cybercriminaliteit bestrijden

Hoe wapen je jezelf tegen cybercriminaliteit?

Om een veilige online shop te runnen is het belangrijk dat je cybercriminelen op veilige afstand houdt. Door je op de hoogte te stellen van internet criminaliteit willen we samen het aantal misdrijven beperken. Wat een veelvoorkomend probleem bij webshopeigenaren is is dat ze pas reageren als het te laat. Daarom geven wij je belangrijke tips hoe je jouw webshop vooraf beveiligd. Uit cijfers is namelijk gebleken dat één op de drie MKB bedrijven te maken heeft gehad met cybercriminaliteit. Hoe kleiner het bedrijf, hoe makkelijker je bent als doelwit omdat je waarschijnlijk een lager budget hebt om alles te beveiligen. Wat kun je vooraf dus doen om de kans op cyber crime te beperken?

 

  • Beveilig je gegevens en bestanden

Zorg voor een goede beveiliging van je gegevens en bestanden. Maak regelmatig een back-up van je bestanden en plaatst dit op een externe harde schijf of veilige iCloudomgeving.

 

  • Onderhoud je programma’s

Regelmatig worden software, programma’s en browsers voorzien van updates. Het is dan ook aan te raden om deze updates uit te voeren zodat je computer is voorzien van de meest actuele software. Deze software is een upgrade dus meestal ook voorzien van betere beveiliging.

 

  • Omgaan met wachtwoorden

Om in te loggen in systemen wordt altijd gevraagd om een wachtwoord in te typen. Bewaar je wachtwoorden op een veilige plek. Gebruik ook niet voor ieder bestand hetzelfde wachtwoord want dit is het eerste wat cybercriminelen proberen wanneer ze één wachtwoord achterhaald hebben. Een bepaalde diversiteit hierin is dus gewenst.

 

  • E-mails

Krijg je regelmatig e-mails binnen? Klik dan niet zomaar alles aan wat in de e-mail staat. Deze e-mails kunnen voorzien zijn van virussen of andere schadelijke bestanden waar je veel problemen mee kunt krijgen. Er staat bijvoorbeeld een link in dat je iets dient te betalen of een geldbedrag krijgt. Dit is (bijna) altijd onveilig. Kijk daarom allereerst naar het e-mailadres. Verwijder de e-mail meteen als je de afzender niet vertrouwt. Cybercriminelen sturen ook vaak e-mails waarin ze pretenderen een bank te zijn. Trap hier niet in en klik alleen links van je eigen bank aan. Open ook niet te snel bijlagen in e-mails. Deze kunnen ook vol zitten met virussen. Open de bijlage pas als je zeker weet dat de afzender betrouwbaar is.

 

  • Externe hulp

Je kunt je webshop vergelijken met een huis. Is je huis goed beveiligd met een hek, slot, stevige deuren en een waakhond? Dan is de kans dat er dieven binnendringen minimaal. Maar heb je geen omheining en laat je ’s nachts de deur open staan? Dan zijn criminelen zo binnen. Op deze manier werkt het digitaal ook. Bespaar daarom ook niet op beveiligingskosten wanneer je een webshop laat bouwen. Hierin geldt het motto; ‘’ goedkoop is duurkoop ’’. Hoe minder je investeert in beveiliging, hoe groter de kans dat je op lange termijn duurder uit bent wanneer je slachtoffer wordt van cyber crime. Er zijn veel bedrijven die experts in dienst hebben die uw webshop beveiligen tegen foute e-mails, hackers en spam. Dit is investering waar je op lange termijn jezelf en je klanten een enorm plezier mee doet.

slot

Met deze tips hopen we dat je nooit slachtoffer wordt van cyber crime. Met een goed beveiligde software, webshop en omgeving is de kans hierop zeer minimaal. Slaat het noodlot dan toch toe? Meldt het bij de politie. Hoe sneller je dit doet, hoe eenvoudiger de dader te traceren is. Houdt wel regelmatig trends en ontwikkelingen op het gebied van beveiliging in de gaten zodat je op de hoogte bent van de nieuwste vormen van cybercriminaliteit preventie.

webshop verpakkingen

Het belang van webshop verpakkingen

In eerdere blogs hebben we al vaker trends en ontwikkelingen binnen de online wereld aangegeven. Om de snelle groei nog maar eens te benadrukken willen we je toch nog een keer een aantal cijfers presenteren. In 2012 kocht 64% van de bevolking (van 12 jaar en ouder) iets online. In 2017 lag dit aantal op 76%. Een significante groei waarvan verwacht wordt dat deze groei alleen maar toeneemt in 2018 (bron CBS statline). We kopen vaker online, maar ook het gemiddelde aankoopgedrag is iets toegenomen. In 2016 deed 23% aankopen tussen €100 en €500 terwijl dat percentage in 2017 op 25% lag.

online shopgedrag

Online aankoopgedrag

Maar wat kopen we dan voornamelijk online? Voorop gesteld is dat er tegenwoordig (bijna) alles online gekocht kan worden. Groot, klein, duur, goedkoop, voor ieder product/dienst is wel een aanbieder die er een webshop van heeft. Natuurlijk logisch gezien de eerder genoemde cijfers. En een groot voordeel van een webshop is dat je bijvoorbeeld geen duur winkelpand nodig hebt. Om terug te komen op populaire producten die door consumenten veel online gekocht worden presenteert het CBS de onderstaande grafiek:

cijfers online aankopen

Grafiek van het online aankoopgedrag door consumenten: (bron: CBS)

Zoals je ziet zijn de meest verkochte categorieën fysieke producten met als onbetwiste nummer 1 kleding/sportartikelen. Daar net onder staan diensten zoals reizen en tickets (die als PDF bestand via de mail gestuurd worden). Dat betekent dat er voor de verpakkingsindustrie veel werk aan de winkel is want de consument verwacht dat zijn bestelling onbeschadigd bij hem/haar geleverd wordt. Helaas gaat dit niet altijd op. De nummer 3 klacht bij online shoppers was in 2017 toch nog ‘’ beschadigde of verkeerde goederen ‘’ (nummer 1 klacht is een te late levering en nummers 2 zijn technische problemen, bron: CBS). Dat is voor webshop eigenaren erg jammer aangezien je op deze manier (die absoluut verholpen kan worden) onnodig klanten kan verliezen. Stevig verpakkingsmateriaal van goede kwaliteit is dus gewenst.

 

Bedrukte dozen op maat

Een ander puntje waar vooral bezorgdiensten en leveranciers mee zitten is dat producten vaak in veel te grote dozen verzonden worden. Hierdoor hebben ze minder ruimte in hun bus terwijl de doos voor 60% gevuld is met opvulmateriaal. Daarom is het voor zowel webshop eigenaren (besparen op opvulmateriaal) als bezorgers (hebben meer opslagruimte over) belangrijk dat dozen op maat gemaakt kunnen worden. En uiteindelijk is het voor de belevingswereld van de consument ook fijner als de doos overeenkomt met de grootte van het bestelde product. Je zult zelf ongetwijfeld ook wel doos opgemaakt die uiteindelijk voor meer dan de helft met lucht gevuld was. Toch een klein baalmomentje.

Tevens kan een webshop verpakking ook als visitekaartje gebruikt worden. Een bedrukte doos met gave print erop geeft extra uitstraling aan je bedrijf en voegt een extra dimensie toe aan de beleving van de consument wanneer hij/zij zijn pakket ontvangt.

bedrukte dozen op maat

Het belang van webshop verpakkingen is dus groter dan menigeen denkt en wordt dus vaak onderschat. Een bedrukte doos op maat van de beste kwaliteit is dé oplossing. En je hoeft je geen zorgen te maken dat je met grote overschotten komt te zitten want zoals je in de eerste alinea al las, het aantal online shoppers stijgt nog steeds jaarlijks.